Der Arbeitsmarktservice Südtirol (AMS) setzt auf verstärkte Digitalisierung, um Verwaltungsprozesse effizienter zu gestalten und unnötige Amtsgänge zu reduzieren. Ein bedeutender Schritt in diese Richtung ist der erweiterte Zugang zum digitalen Dienst ePer, der jetzt auch für Patronate zur Verfügung steht. Über ePer können diese Institutionen nun unkompliziert auf Auszüge von Arbeitsverhältnissen in Südtirol zugreifen.

Einsparung von 10.000 Amtsgängen möglich

Bereits seit letztem Jahr können Bürgerinnen und Bürger sowie öffentliche Körperschaften über ePer Informationen zu ihren Arbeitsverhältnissen, Arbeitsperioden und Pflichtmeldungen (UniLav) einsehen und herunterladen. Nun wurde dieser Service auf die Patronate ausgeweitet. Stefan Luther, Direktor des AMS, hebt die Vorteile hervor: „Wir schätzen, dass wir durch diesen Service rund 10.000 Amtsgänge oder E-Mail-Anfragen pro Jahr einsparen können.“

Für Patronate bedeutet dies eine deutliche Zeitersparnis. Sie können nun ohne Wartezeiten auf die benötigten Daten zugreifen, um ihre Dienstleistungen für die Bevölkerung schneller und effizienter zu erbringen. Auch für Bürgerinnen und Bürger bedeutet dies einen einfacheren Zugang zu Informationen, ohne dass sie Behördengänge in Kauf nehmen müssen.

Digitalisierung als Kernstrategie

Der AMS setzt zunehmend auf die Automatisierung und Digitalisierung von Routineaufgaben. Ziel ist es, die Mitarbeitenden dort einzusetzen, wo sie den größten Nutzen für die Allgemeinheit bringen können – vor allem in der Beratung von Arbeitssuchenden und Unternehmen. „Für Routinetätigkeiten sind unsere Arbeitskräfte eigentlich zu schade. Die Digitalisierung bietet hier ein enormes Potenzial“, fasst Luther die Strategie seiner Abteilung zusammen.

Der ePer-Dienst ist unter arbeit.provinz.bz.it abrufbar und stellt einen weiteren Schritt in der Modernisierung der öffentlichen Verwaltung in Südtirol dar.